A ISO 9001 é uma das normas mais reconhecidas no mundo quando se trata de gestão da qualidade.
Ela estabelece requisitos para que empresas de diferentes segmentos otimizem seus processos, aumentem a eficiência e entreguem produtos e serviços com mais qualidade.
Mas uma dúvida muito comum entre gestores e empresários é: qual a validade da certificação ISO 9001?
Entender esse prazo é importante para manter o sistema atualizado e evitar problemas durante auditorias e negociações com clientes.
Validade da certificação ISO 9001
A certificação ISO 9001 tem validade de três anos a partir da data de emissão. Esse prazo é o mesmo para empresas de qualquer porte ou segmento que buscam a certificação.
No entanto, isso não significa que a empresa fica três anos sem qualquer acompanhamento.
Durante esse período, é necessário passar anualmente por auditorias externas de manutenção para comprovar que o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) continua atendendo aos requisitos da norma.
Como funciona o ciclo de certificação?
O processo de certificação ISO 9001 segue um ciclo bem definido:
1. Certificação inicial
A primeira etapa é a auditoria de certificação, feita por um organismo independente. Nessa fase, são avaliados documentos, processos, indicadores e o cumprimento dos requisitos da norma.
Se tudo estiver de acordo, a empresa recebe o certificado válido por três anos.
2. Auditorias de manutenção
Durante os três anos de validade, a empresa passa por auditorias anuais, ou, em alguns casos, semestrais.
Essas auditorias servem para garantir que os processos continuam alinhados ao SGQ e que as melhorias estão sendo implementadas.
3. Recertificação
Ao final do ciclo de três anos, a empresa precisa passar por uma nova auditoria completa, chamada de auditoria de recertificação.
Nela, o sistema é reavaliado do zero, e um novo certificado é emitido com mais três anos de validade.
O que acontece se a certificação expirar?
Se a empresa não realizar a auditoria de recertificação dentro do prazo, o certificado perde a validade e a organização não poderá mais se apresentar como certificada ISO 9001.
Isso pode gerar impactos significativos, como:
- Perda de contratos com clientes que exigem certificação;
- Dificuldade para participar de licitações e concorrências;
- Comprometimento da credibilidade e da imagem da empresa no mercado.
Como manter a certificação sempre válida
Para garantir que a certificação ISO 9001 permaneça ativa, algumas boas práticas são recomendadas:
- Manter a documentação atualizada: registros, políticas, procedimentos e relatórios devem estar em conformidade;
- Realizar auditorias internas: ajudam a identificar falhas e oportunidades de melhoria antes da auditoria externa;
- Treinar a equipe: colaboradores bem preparados são fundamentais para o sucesso do SGQ;
- Monitorar indicadores de desempenho: acompanhar KPIs de qualidade evita desvios e mantém os padrões definidos.
A certificação ISO 9001 tem validade de três anos, mas sua manutenção exige acompanhamento constante e auditorias externas periódicas.
Mais do que um certificado, a norma representa um compromisso com a melhoria contínua e com a satisfação dos clientes.
Se a sua empresa busca conquistar ou renovar a certificação, contar com uma consultoria especializada pode facilitar o processo e reduzir riscos.
A Qualimaster está pronta para te ajudar nessa e outras certificações necessárias para seu negócio.