A busca por eficiência, qualidade e segurança faz com que cada vez mais indústrias adotem normas ISO como parte da sua estratégia.
Mas, afinal, como funciona o processo de certificação? Quais os passos, requisitos e vantagens para as empresas industriais?
Se sua indústria deseja se posicionar com mais solidez no mercado e atender padrões globais, este conteúdo é para você.
O que é a certificação ISO?
A ISO (International Organization for Standardization) é uma entidade reconhecida mundialmente por desenvolver normas que padronizam processos, produtos e serviços, com foco em qualidade, segurança, sustentabilidade e desempenho.
A certificação ISO é o reconhecimento formal de que a empresa atende aos requisitos estabelecidos por uma norma específica, como:
- ISO 9001: Gestão da qualidade;
- ISO 14001: Gestão ambiental;
- ISO 45001: Saúde e segurança ocupacional;
- ISO 22000 ou FSSC 22000: Segurança de alimentos (indústrias alimentícias);
- ISO 50001: Gestão de energia.
Essas normas são aplicáveis a diferentes tipos de indústria, química, metalúrgica, alimentícia, farmacêutica, automotiva, entre outras.
Como funciona o processo de certificação ISO na indústria?
O processo de certificação ocorre por meio de auditorias conduzidas por organismos certificadores acreditados.
Veja as etapas principais:
1. Diagnóstico e planejamento
O primeiro passo é realizar um diagnóstico interno para identificar o grau de conformidade atual em relação à norma escolhida.
Com base nisso, a empresa define um plano de ação para adequar processos, treinar equipes e preencher lacunas.
2. Implantação do sistema de gestão
Nessa fase, a empresa estrutura seu Sistema de Gestão (da Qualidade, Ambiental, etc.) com base nos requisitos da norma. Isso inclui:
- Mapeamento e padronização de processos;
- Elaboração de políticas, procedimentos e registros;
- Definição de indicadores de desempenho (KPIs);
- Treinamento de colaboradores;
- Gestão de riscos e oportunidades;
- Monitoramento e revisão de metas.
3. Auditoria interna
Antes da auditoria externa de certificação, a empresa realiza uma auditoria interna para verificar se todos os requisitos estão sendo atendidos. Isso permite corrigir falhas e ajustar processos.
4. Auditoria externa
Feita por um organismo certificador independente, a auditoria externa avalia se o sistema está em conformidade com a norma adotada pela empresa.
Caso tudo esteja adequado, a certificação é emitida e tem validade, geralmente, de 3 anos, com auditorias de manutenção anuais.
Quais os benefícios da certificação ISO para a indústria?
E quais são os pontos positivos de investir na certificação ISO em seu negócio?
- Maior credibilidade junto ao mercado e clientes;
- Redução de retrabalhos, desperdícios e falhas operacionais;
- Atendimento a exigências legais e contratuais;
- Melhoria contínua e cultura de qualidade;
- Mais segurança para colaboradores e menor risco de acidentes;
- Proteção e preservação ambiental;
- Diferencial competitivo em processos de licitação e exportação.
A certificação ISO é obrigatória?
Não, a certificação ISO é voluntária, mas em muitos setores ela se torna um diferencial obrigatório para quem deseja fornecer para grandes empresas, participar de licitações ou atuar em mercados mais exigentes, como o europeu.
Vale a pena contar com uma consultoria?
Sim! Empresas especializadas como a Qualimaster oferecem suporte técnico completo desde o início do projeto até o recebimento de seu certificado, para preparar sua indústria, identificar os gaps de conformidade e estruturar um sistema de gestão eficiente e eficaz.
Isso acelera o processo, evita erros e garante sua aprovação na primeira auditoria de certificação.
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