Conquistar a certificação ISO é um grande avanço, mas manter esse selo de qualidade exige comprometimento constante, afinal, a auditoria de manutenção ocorre regularmente e avalia se os padrões continuam sendo seguidos no dia a dia da empresa.
Se a sua organização já está certificada, este conteúdo vai mostrar o necessário para manter a conformidade e garantir que o esforço feito até aqui continue gerando resultados.
Como manter a certificação ISO após a conquista?
E o que fazer para dar continuidade a certificação ISO em sua empresa? Confira abaixo alguns cuidados
Continue aplicando os requisitos da norma
Após a certificação, os processos definidos no sistema de gestão devem continuar sendo seguidos. Isso inclui:
- Controle de documentos e registros;
- Monitoramento de indicadores;
- Reuniões de análise crítica;
- Gestão de riscos e oportunidades;
- Avaliação de fornecedores;
- Ações corretivas sempre que necessário.
A empresa precisa mostrar, na prática, que os requisitos estão incorporados à rotina.
Realize auditorias internas periódicas
A auditoria interna continua sendo uma ferramenta básica e contínua mesmo após a certificação.
É com ela que se permite identificar falhas, oportunidades de melhoria e garantir que tudo esteja em conformidade antes da auditoria externa de manutenção.
Aqui, o ideal é manter um cronograma de auditorias e envolver diferentes áreas da empresa.
Capacite continuamente sua equipe
Manter a ISO exige que todos os colaboradores estejam atualizados e engajados com o sistema de gestão.
Isso significa oferecer treinamentos periódicos, reciclagens e, principalmente, reforçar a importância do comprometimento com a qualidade, meio ambiente ou segurança (dependendo da norma adotada).
Registre e trate as não conformidades
Mesmo após a certificação, podem surgir falhas, assim, o mais importante é que a empresa esteja preparada para identificá-las, registrá-las e tratá-las com ações corretivas eficazes.
Esse ciclo de melhoria contínua é um dos pilares de qualquer norma ISO.
Mantenha a documentação atualizada
Procedimentos, instruções e formulários devem estar sempre alinhados com a prática da empresa.
Mudanças em processos ou estrutura precisam ser refletidas nos documentos do sistema de gestão, e, a desatualização pode levar a apontamentos negativos na auditoria.
Prepare-se para auditorias de manutenção
As auditorias de manutenção ocorrem anualmente (ou conforme o ciclo definido com a certificadora), dessa forma, elas avaliam se a empresa continua atendendo aos requisitos da norma.
Portanto, estar bem preparado, com evidências organizadas e equipe treinada, faz toda a diferença.
A certificação é um processo contínuo
Manter a certificação ISO não é apenas seguir regras, mas sim, é transformar boas práticas em cultura organizacional – e que nunca acaba!
Quanto mais natural for aplicar os requisitos da norma no dia a dia, mais sólida será a gestão da sua empresa e maiores serão os resultados alcançados com o sistema.
Conte com a equipe da Qualimaster para te ajudar nesse e nos demais processos!